CHÍNH SÁCH BẢO MẬT VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ
Cập nhật lần cuối: 21/09/2026
Taxi Xanh Chơn Thành tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân được cung cấp trong quá trình khách hàng truy cập website, liên hệ hoặc yêu cầu sử dụng dịch vụ.
Chính sách này giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của khách hàng.
Website: www.taxixanhchonthanh.vn
Hotline & Zalo: 0979 260 260
Email: info@taxixanhchonthanh.vn
Địa chỉ: Tổ 1, KP 4, Hưng Long, Chơn Thành, Bình Phước
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng đối với thông tin được khách hàng cung cấp hoặc được thu thập trong quá trình:
Truy cập website www.taxixanhchonthanh.vn;
Gửi thông tin qua biểu mẫu liên hệ hoặc đặt xe;
Gọi điện đến hotline;
Liên hệ qua Zalo;
Gửi email;
Trao đổi với Taxi Xanh Chơn Thành về dịch vụ.
Chính sách này không áp dụng cho các website, nền tảng hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà chúng tôi không trực tiếp kiểm soát.
2. Thông tin chúng tôi có thể thu thập
Tùy theo phương thức liên hệ và dịch vụ mà khách hàng sử dụng, chúng tôi có thể tiếp nhận một số thông tin cần thiết như:
Thông tin khách hàng cung cấp
Khách hàng không nên cung cấp những thông tin cá nhân không cần thiết hoặc thông tin nhạy cảm nếu chúng không liên quan đến yêu cầu dịch vụ.
Thông tin kỹ thuật
Khi truy cập website, một số thông tin kỹ thuật có thể được hệ thống hoặc các dịch vụ hỗ trợ website ghi nhận, chẳng hạn như:
Việc thu thập thông tin kỹ thuật phụ thuộc vào cấu hình thực tế của website, máy chủ và các công cụ được tích hợp.
3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng có thể được sử dụng cho các mục đích sau:
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu đặt xe;
Liên hệ với khách hàng để xác nhận thông tin;
Cung cấp dịch vụ vận chuyển;
Trao đổi về thời gian, điểm đón và điểm đến;
Hỗ trợ khách hàng;
Xử lý phản hồi hoặc khiếu nại;
Cải thiện chất lượng website và dịch vụ;
Bảo đảm an toàn và bảo mật cho website;
Phân tích hoạt động website ở mức phù hợp;
Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý khi cần thiết.
Chúng tôi không sử dụng thông tin khách hàng cho những mục đích không liên quan đến hoạt động cung cấp, hỗ trợ hoặc cải thiện dịch vụ nếu không có cơ sở phù hợp.
4. Thông tin liên hệ và đặt xe
Khi khách hàng gửi thông tin để yêu cầu đặt xe, thông tin đó có thể được sử dụng để liên hệ với khách hàng nhằm:
Xác nhận yêu cầu;
Trao đổi về chuyến đi;
Xác nhận điểm đón và điểm đến;
Cung cấp thông tin về dịch vụ;
Hỗ trợ trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Khách hàng cần đảm bảo thông tin cung cấp là chính xác và thuộc quyền sử dụng hợp pháp của mình.
5. Cuộc gọi, Zalo và email
Nếu khách hàng chủ động liên hệ với Taxi Xanh Chơn Thành qua điện thoại, Zalo hoặc email, thông tin trong quá trình trao đổi có thể được sử dụng để xử lý yêu cầu của khách hàng.
Các nền tảng như Zalo, dịch vụ email hoặc nhà cung cấp viễn thông có thể có chính sách bảo mật riêng.
Khách hàng nên tham khảo chính sách của các nền tảng đó khi sử dụng dịch vụ của họ.
6. Cookie và công nghệ tương tự
Website có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự để:
Ghi nhớ một số thông tin cần thiết;
Hỗ trợ chức năng website;
Đo lường và phân tích hoạt động website;
Hiểu cách người dùng tương tác với website;
Hỗ trợ hoạt động quảng cáo trực tuyến khi các công cụ quảng cáo được cài đặt.
Một số dịch vụ của bên thứ ba có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự theo chính sách riêng của họ.
Khách hàng có thể điều chỉnh cài đặt cookie thông qua trình duyệt hoặc các công cụ quản lý quyền riêng tư phù hợp.
7. Google Ads và các công cụ quảng cáo
Taxi Xanh Chơn Thành có thể sử dụng các công cụ quảng cáo trực tuyến như Google Ads để giới thiệu dịch vụ đến những khách hàng có nhu cầu.
Tùy theo cấu hình website và chiến dịch quảng cáo, Google hoặc các nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để đo lường hiệu quả quảng cáo, giới hạn tần suất quảng cáo hoặc hỗ trợ hiển thị quảng cáo phù hợp.
Việc xử lý dữ liệu của Google được thực hiện theo chính sách và điều khoản riêng của Google.
Chúng tôi không sử dụng Google Ads để yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin tài chính hoặc mật khẩu tài khoản Google thông qua website.
8. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Taxi Xanh Chơn Thành không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nhằm mục đích bán dữ liệu cá nhân.
Thông tin có thể được cung cấp hoặc xử lý bởi bên thứ ba trong những trường hợp cần thiết để:
Vận hành website;
Hỗ trợ liên lạc;
Cung cấp dịch vụ kỹ thuật;
Phân tích website;
Đo lường quảng cáo;
Tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng hoặc doanh nghiệp.
Trong những trường hợp này, chúng tôi cố gắng giới hạn thông tin được chia sẻ ở mức cần thiết cho mục đích liên quan.
9. Bảo vệ thông tin cá nhân
Chúng tôi áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm hạn chế việc truy cập, sử dụng, thay đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân trái phép.
Tuy nhiên, không có phương thức truyền dữ liệu hoặc lưu trữ thông tin nào trên Internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Vì vậy, khách hàng cần chủ động bảo vệ thông tin của mình và không gửi các thông tin bảo mật không cần thiết thông qua website.
10. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng có thể được lưu giữ trong khoảng thời gian cần thiết để:
Hoàn thành mục đích mà thông tin được thu thập;
Cung cấp và hỗ trợ dịch vụ;
Giải quyết phản hồi hoặc tranh chấp;
Đáp ứng yêu cầu lưu trữ theo quy định pháp luật;
Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của các bên.
Khi thông tin không còn cần thiết cho các mục đích phù hợp, chúng tôi có thể xóa, hủy hoặc ẩn danh thông tin theo điều kiện thực tế và quy định áp dụng.
11. Quyền và lựa chọn của khách hàng
Tùy theo quy định pháp luật áp dụng, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi để:
Hỏi về thông tin cá nhân mà khách hàng đã cung cấp;
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác;
Yêu cầu hỗ trợ liên quan đến việc sử dụng thông tin;
Đặt câu hỏi về cách thông tin được xử lý;
Yêu cầu xử lý hoặc xóa thông tin trong trường hợp pháp luật cho phép.
Để bảo vệ quyền riêng tư, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý một số yêu cầu.
12. Trẻ em
Website và dịch vụ của Taxi Xanh Chơn Thành không được thiết kế nhằm mục đích chủ động thu thập thông tin cá nhân của trẻ em.
Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ cho rằng trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi mà không phù hợp, vui lòng liên hệ để chúng tôi có thể xem xét và xử lý theo quy định áp dụng.
13. Liên kết đến website bên ngoài
Website có thể chứa liên kết đến website, bản đồ, mạng xã hội hoặc dịch vụ của bên thứ ba.
Khi khách hàng truy cập các dịch vụ bên ngoài, chính sách bảo mật của Taxi Xanh Chơn Thành không áp dụng cho hoạt động xử lý dữ liệu của các bên đó.
Khách hàng nên đọc chính sách quyền riêng tư của từng dịch vụ trước khi cung cấp thông tin.
14. Thay đổi Chính Sách Bảo Mật
Chính sách này có thể được cập nhật khi cần thiết để phản ánh thay đổi về:
Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên trang này.
Ngày cập nhật được ghi ở đầu Chính Sách Bảo Mật.
15. Thông tin liên hệ về quyền riêng tư
Nếu khách hàng có câu hỏi, yêu cầu hoặc phản ánh liên quan đến Chính Sách Bảo Mật và việc xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:
Taxi Xanh Chơn Thành
Hotline & Zalo: 0979 260 260
Email: info@taxixanhchonthanh.vn
Website: www.taxixanhchonthanh.vn
Địa chỉ: Tổ 1, KP 4, Hưng Long, Chơn Thành, Bình Phước
Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xem xét các yêu cầu phù hợp trong phạm vi trách nhiệm của mình.
TAXI XANH CHƠN THÀNH
Hotline & Zalo: 0979 260 260
Email: info@taxixanhchonthanh.vn
Website: www.taxixanhchonthanh.vn
Địa chỉ: Tổ 1, KP 4, Hưng Long, Chơn Thành, Bình Phước
Cập nhật lần cuối: 21/09/2026
⭐ Đánh giá bài viết
☆
☆
☆
☆
☆
Chọn số sao để đánh giá
