ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ – TAXI XANH CHƠN THÀNH
Cập nhật lần cuối: 23/08/2026
Chào mừng quý khách đến với website chính thức của Taxi Xanh Chơn Thành.
Điều khoản dịch vụ này quy định các nguyên tắc áp dụng đối với khách hàng khi truy cập website, liên hệ đặt xe và sử dụng các dịch vụ vận chuyển hành khách do Taxi Xanh Chơn Thành cung cấp.
Khi truy cập website, gửi yêu cầu đặt xe hoặc sử dụng dịch vụ, khách hàng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được công bố trên trang này.
1. THÔNG TIN ĐƠN VỊ CUNG CẤP DỊCH VỤ
Tên dịch vụ: Taxi Xanh Chơn Thành
Địa chỉ: Tổ 1, KP 4, Hưng Long, Chơn Thành, Bình Phước
Hotline & Zalo: 0979 260 260
Email: info@taxixanhchonthanh.vn
Website: www.taxixanhchonthanh.vn
Taxi Xanh Chơn Thành cung cấp dịch vụ vận chuyển hành khách bằng ô tô theo nhu cầu của khách hàng tại Chơn Thành, Bình Phước và các khu vực có khả năng phục vụ.
2. PHẠM VI DỊCH VỤ
Taxi Xanh Chơn Thành cung cấp các dịch vụ vận chuyển hành khách theo nhu cầu, bao gồm:
Taxi nội khu vực Chơn Thành.
Taxi đi các huyện, thành phố trong tỉnh Bình Phước.
Taxi liên tỉnh.
Đưa đón sân bay.
Đưa đón bến xe.
Đưa đón bệnh viện.
Đưa đón khách tại khu công nghiệp, cơ quan, trường học và các địa điểm theo yêu cầu.
Xe hợp đồng theo chuyến.
Xe phục vụ lịch trình riêng.
Dịch vụ đưa đón khách du lịch và gia đình theo thỏa thuận.
Tùy theo tình trạng phương tiện, thời gian, khu vực và khả năng điều phối, một số dịch vụ có thể không được cung cấp tại một thời điểm cụ thể.
Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với Taxi Xanh Chơn Thành để xác nhận khả năng phục vụ trước khi đặt xe.
3. ĐẶT XE VÀ XÁC NHẬN CHUYẾN
Khách hàng có thể liên hệ đặt xe thông qua:
Hotline & Zalo: 0979 260 260
Website: www.taxixanhchonthanh.vn
Email: info@taxixanhchonthanh.vn
Khi đặt xe, khách hàng cần cung cấp những thông tin cần thiết như:
Họ tên người đặt xe.
Số điện thoại liên hệ.
Địa điểm đón.
Địa điểm trả.
Thời gian dự kiến đón.
Số lượng hành khách.
Yêu cầu khác nếu có.
Yêu cầu đặt xe chỉ được xem là đã xác nhận khi Taxi Xanh Chơn Thành hoặc nhân viên phụ trách phản hồi và xác nhận chuyến đi với khách hàng.
Việc gửi thông tin qua website, email hoặc Zalo không đồng nghĩa với việc chuyến xe đã được xác nhận nếu khách hàng chưa nhận được phản hồi xác nhận.
4. THỜI GIAN ĐÓN KHÁCH
Taxi Xanh Chơn Thành cố gắng bố trí phương tiện đến đúng thời gian đã thống nhất.
Tuy nhiên, thời gian đón khách có thể bị ảnh hưởng bởi:
Trong trường hợp có thay đổi đáng kể về thời gian đón, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho khách hàng trong thời gian sớm nhất có thể.
Khách hàng nên giữ điện thoại liên lạc và có mặt tại điểm đón theo thời gian đã thỏa thuận.
5. GIÁ CƯỚC VÀ CHI PHÍ DỊCH VỤ
Giá cước có thể phụ thuộc vào:
Đối với những chuyến xe đường dài, chuyến xe đặt trước hoặc chuyến xe có mức giá thỏa thuận, Taxi Xanh Chơn Thành sẽ thông báo hoặc xác nhận mức giá trước khi thực hiện chuyến đi.
Nếu khách hàng thay đổi điểm đến, lộ trình hoặc phát sinh yêu cầu khác trong quá trình sử dụng dịch vụ, chi phí có thể được điều chỉnh tương ứng sau khi hai bên trao đổi.
Taxi Xanh Chơn Thành không chủ trương thu các khoản phí không được thông báo hoặc không phát sinh từ dịch vụ.
6. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ chi phí sử dụng dịch vụ theo mức giá đã được xác nhận hoặc theo phương thức tính cước áp dụng cho chuyến xe.
Các phương thức thanh toán có thể bao gồm:
Khách hàng nên kiểm tra thông tin thanh toán trước khi hoàn tất giao dịch.
7. HỦY CHUYẾN VÀ THAY ĐỔI LỊCH TRÌNH
Khách hàng có thể yêu cầu hủy hoặc thay đổi chuyến xe bằng cách liên hệ trực tiếp với Taxi Xanh Chơn Thành qua 0979 260 260.
Khách hàng nên thông báo càng sớm càng tốt để chúng tôi chủ động điều phối phương tiện.
Đối với chuyến xe đường dài, chuyến xe đặt trước hoặc chuyến xe được bố trí riêng, nếu tài xế đã di chuyển đến điểm đón hoặc phương tiện đã được giữ lịch riêng, chi phí phát sinh do việc hủy chuyến có thể được áp dụng nếu đã được thông báo hoặc thỏa thuận trước.
Taxi Xanh Chơn Thành có quyền từ chối hoặc hủy chuyến trong trường hợp:
Thông tin đặt xe không chính xác.
Không thể liên hệ với khách hàng.
Địa điểm đón không bảo đảm an toàn.
Yêu cầu vận chuyển trái pháp luật.
Hành khách có hành vi gây nguy hiểm.
Phương tiện không thể tiếp tục phục vụ do nguyên nhân khách quan.
8. TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG
Khách hàng có trách nhiệm:
Cung cấp thông tin chính xác khi đặt xe.
Có mặt đúng thời gian và địa điểm đã xác nhận.
Thanh toán đầy đủ chi phí dịch vụ.
Tuân thủ các quy định về an toàn giao thông.
Không mang theo hàng cấm, chất cấm hoặc vật phẩm trái pháp luật.
Không sử dụng dịch vụ cho mục đích trái pháp luật.
Giữ gìn vệ sinh và tài sản trên xe.
Tôn trọng tài xế và hành khách khác.
Tuân thủ hướng dẫn an toàn trong quá trình di chuyển.
Khách hàng chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do hành vi cố ý gây hư hỏng phương tiện hoặc tài sản của đơn vị cung cấp dịch vụ.
9. TRÁCH NHIỆM CỦA TAXI XANH CHƠN THÀNH
Taxi Xanh Chơn Thành có trách nhiệm:
Tiếp nhận yêu cầu đặt xe trong khả năng phục vụ.
Cung cấp thông tin dịch vụ và chi phí rõ ràng trong phạm vi có thể.
Điều phối phương tiện phù hợp.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Tiếp nhận và xử lý phản ánh, khiếu nại liên quan đến chuyến xe.
Chúng tôi luôn cố gắng duy trì chất lượng dịch vụ ổn định và hỗ trợ khách hàng trong phạm vi điều kiện thực tế.
10. TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG
Taxi Xanh Chơn Thành không chịu trách nhiệm đối với việc chậm trễ, thay đổi hoặc không thể thực hiện chuyến xe do những nguyên nhân khách quan nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý, bao gồm:
Thiên tai.
Mưa bão hoặc điều kiện thời tiết nguy hiểm.
Tai nạn giao thông.
Tắc đường nghiêm trọng.
Sự cố phương tiện ngoài dự kiến.
Yêu cầu hoặc quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
Các trường hợp bất khả kháng khác theo quy định pháp luật.
Trong những trường hợp này, Taxi Xanh Chơn Thành sẽ cố gắng thông báo cho khách hàng và hỗ trợ tìm phương án phù hợp trong khả năng thực tế.
11. TÀI SẢN THẤT LẠC
Khách hàng có trách nhiệm tự kiểm tra và bảo quản tài sản cá nhân trong suốt chuyến đi.
Nếu để quên tài sản trên xe, khách hàng vui lòng liên hệ ngay:
Hotline & Zalo: 0979 260 260
Taxi Xanh Chơn Thành sẽ tiếp nhận thông tin, liên hệ tài xế và hỗ trợ tìm kiếm tài sản trong khả năng có thể.
12. AN TOÀN TRONG QUÁ TRÌNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ
Taxi Xanh Chơn Thành đặt yếu tố an toàn của hành khách và tài xế trong quá trình vận chuyển.
Khách hàng có trách nhiệm tuân thủ hướng dẫn an toàn và các quy định pháp luật về giao thông đường bộ.
Tài xế có quyền từ chối thực hiện những yêu cầu có nguy cơ gây mất an toàn hoặc yêu cầu thực hiện hành vi trái pháp luật.
13. KHIẾU NẠI VÀ PHẢN HỒI
Khách hàng có thể gửi phản ánh hoặc khiếu nại thông qua:
Hotline & Zalo: 0979 260 260
Email: info@taxixanhchonthanh.vn
Khi phản ánh, khách hàng nên cung cấp thông tin về thời gian chuyến xe, điểm đón, điểm trả, số điện thoại liên hệ và nội dung cần hỗ trợ.
Taxi Xanh Chơn Thành sẽ tiếp nhận và xem xét phản ánh dựa trên thông tin khách hàng cung cấp và dữ liệu liên quan đến chuyến xe.
14. THÔNG TIN TRÊN WEBSITE
Taxi Xanh Chơn Thành cố gắng duy trì thông tin trên website chính xác và cập nhật.
Tuy nhiên, thông tin về giá cước, dịch vụ, phương tiện, thời gian phục vụ và khả năng điều phối có thể thay đổi theo từng thời điểm.
Khách hàng nên liên hệ trực tiếp để xác nhận thông tin quan trọng trước khi sử dụng dịch vụ.
15. THAY ĐỔI ĐIỀU KHOẢN
Taxi Xanh Chơn Thành có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Điều khoản dịch vụ khi cần thiết để phù hợp với hoạt động cung cấp dịch vụ và quy định pháp luật.
Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên website:
www.taxixanhchonthanh.vn
Ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang.
16. LIÊN HỆ
Mọi câu hỏi, góp ý, yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ, quý khách vui lòng liên hệ:
Taxi Xanh Chơn Thành
Địa chỉ: Tổ 1, KP 4, Hưng Long, Chơn Thành, Bình Phước
Hotline & Zalo: 0979 260 260
Email: info@taxixanhchonthanh.vn
Website: www.taxixanhchonthanh.vn
Taxi Xanh Chơn Thành trân trọng cảm ơn quý khách đã lựa chọn và sử dụng dịch vụ.
⭐ Đánh giá bài viết
☆
☆
☆
☆
☆
Chọn số sao để đánh giá
